NADEGOX / Volver a CERH

Manual de CERH

Centro RH NADEGOX. Guía para la empresa y las personas que reciben una evaluación.

Entrar a CERH

Acceso y primera configuración

  1. NADEGOX crea tu cuenta y asigna los servicios. Entra a centrorh.nadegox.com con el usuario y contraseña entregados. No necesitas otro usuario al renovar o agregar servicios.
  2. En Mi empresa completa nombre, giro, encargado y correo. Selecciona un logo PNG/JPG de hasta 2 MB y pulsa Guardar empresa para guardar imagen y datos juntos.
  3. Guarda el aviso de privacidad para colaboradores y, si harás selección, el aviso para candidatos. El mínimo de 100 caracteres no sustituye la revisión del aviso por tu empresa.
  4. En Tus paquetes consulta módulos, vigencia y modalidad contratada o cortesía de una persona/empresa. Las fechas comienzan al asignarse la licencia. Contacta a NADEGOX para ampliar, renovar o cambiar el alcance.

Clima laboral: crear, invitar y consultar

  1. Abre la evaluación asignada. Con clima ilimitado vigente también puedes crear una nueva aplicación desde su licencia. Completa primero el aviso de colaboradores.
  2. Pulsa Iniciar evaluación. La ventana dura hasta siete días y no puede superar el vencimiento de la suscripción. Un acceso creado después usa el tiempo restante de la misma ventana.
  3. Agrega una fila por colaborador con nombre o código y área. Genera hasta 100 accesos por lote, respetando el cupo disponible si tu licencia tiene límite.
  4. Guarda los accesos al generarlos y distribuye cada código o enlace individualmente. CERH no envía las invitaciones automáticamente. Puedes regenerar un acceso pendiente, invalidando el anterior.
  5. Consulta pendientes y enviados. La participación no muestra respuestas individuales. Al cerrar la campaña, el cierre es irreversible.
  6. El reporte requiere al menos cinco respuestas y reglas adicionales para grupos pequeños. Consulta dimensiones, reactivos, eNPS y desgloses permitidos. Registra acciones con responsable y fecha. Exporta CSV o usa Imprimir / guardar PDF.

Selección: vacante, evaluación y entrevista

  1. Guarda el aviso de candidatos en Mi empresa. Crea un perfil ideal en Talent con competencias, preguntas, pesos y metas de entrevista.
  2. Abre la licencia de selección, crea una vacante y elige el perfil de puesto. Define requisitos, pesos y metas antes de invitar. Los criterios del proceso quedan fijados para conservar comparabilidad.
  3. Activa la aplicación y registra candidatos. Genera sus accesos temporales y compártelos individualmente.
  4. La batería tiene 100 preguntas. El bloque de razonamiento tiene 20 minutos continuos desde que el candidato confirma su inicio. Recargar no reinicia el tiempo. El candidato debe leer los avisos y aceptar el consentimiento.
  5. Tras el envío, consulta reporte, compatibilidad orientativa, fortalezas, aspectos a validar y preguntas sugeridas. El porcentaje no representa probabilidad de éxito. Los estilos situacionales aparecen por separado.
  6. Registra entrevista con calificaciones 1–5 y evidencia, experiencia verificada, responsable y motivo de la decisión. Compara de dos a cuatro candidatos de la misma vacante.
  7. Al registrar contratación con la evidencia requerida, se crea un expediente vinculado. Exporta la evaluación a CSV/PDF y la entrevista a CSV. La empresa conserva la decisión final.

Directorio y expediente

  1. Agrega código interno, nombre, área, puesto, responsable y fecha de ingreso, o crea el expediente desde una contratación.
  2. Abre el expediente para consultar el historial y los seguimientos individuales. Edita los datos y registra fecha/motivo de baja cuando corresponda.
  3. Si otra ventana guardó una versión más reciente, recarga antes de volver a editar. El sistema rechaza cambios obsoletos para evitar sobrescribirlos.
  4. Las respuestas anónimas de clima o pulse no se vinculan al expediente individual. No hay carga de documentos personales ni importación de nómina.

Culture: escuchar y reconocer

  1. Con licencia Culture, crea un pulse de 3–8 preguntas, una medición eNPS, liderazgo o feedback. Define título, área y ventana de 1–7 días. En liderazgo selecciona a la persona evaluada.
  2. En pulse, eNPS y feedback puedes repetir cada 7, 14 o 30 días mientras siga vigente la licencia. Cada periodo requiere distribuir nuevos accesos; no hay mensajería automática.
  3. Invita evaluadores, consulta participación y cierra el periodo para ver resultados protegidos. Exporta CSV y PDF.
  4. En feedback, NADEGOX revisa los comentarios privados y publica temas agregados sin identificar personas. La empresa no obtiene un listado de comentarios crudos. Acuerda con NADEGOX el alcance de esta revisión.
  5. Registra reconocimientos con persona, logro o valor, evidencia, responsable y fecha. Es un registro de RH, no una red social de empleados.

Performance: evaluar y desarrollar

  1. Crea una evaluación 90°, 180°, 360° o desempeño periódico. Selecciona colaborador, competencias y ventana de 1–7 días.
  2. Genera accesos con la relación adecuada: autoevaluación, responsable, pares o equipo, según modalidad. Solo se admite una autoevaluación y un responsable por periodo.
  3. Al cerrar, consulta resultados y brechas. La autoevaluación se muestra separada. Pares/equipo requieren mínimos de privacidad; para equipos pequeños puede ser más apropiado 90° o 180°.
  4. Registra objetivos con meta, avance, unidad, responsable, fecha y evidencia. Actualiza estado y acuerdos.
  5. Crea planes de capacitación/desarrollo a partir de brechas. El sistema registra el plan; no imparte cursos ni certifica formación.
  6. Usa 9-Box para registrar desempeño y potencial con evidencia. El potencial lo valora RH: no lo infiere la psicometría.

Lifecycle: incorporación, permanencia y salida

  1. En el expediente genera hitos de onboarding a partir de la fecha de ingreso: días 1, 7, 30, 60 y 90. Repetir la acción no duplica los mismos hitos.
  2. Asigna responsables y fechas. Registra evidencia, acuerdos y estado. RH abre las evaluaciones y distribuye sus accesos.
  3. Crea entrevistas de permanencia para conocer motivos para continuar y necesidades. Mantén esta conversación separada de la evaluación de desempeño.
  4. Crea entrevista de salida para registrar experiencia y motivos. La respuesta no da de baja automáticamente a la persona: registra la baja en su expediente cuando corresponda.

Analytics: interpretar el tablero

  1. Selecciona desde/hasta para revisar plantilla, altas, bajas, rotación y seguimiento de onboarding.
  2. Consulta el historial disponible de clima, pulse, eNPS, liderazgo y desempeño, junto con brechas y acciones vencidas.
  3. Los desgloses requieren muestras suficientes. Las comparaciones usan instrumentos compatibles. Una señal descriptiva o correlación no demuestra causalidad ni predice una renuncia.
  4. Sin datos indica ausencia o insuficiencia de información. Exporta CSV/PDF. El área de plantilla corresponde al directorio actual, no a una reconstrucción histórica de todos los cambios.

Para quien recibe un código

  1. Abre el enlace o entra a Acceso con código. Usa el acceso que te compartieron, lee las condiciones y contesta tu cuestionario.
  2. Al cambiar de persona, abre su enlace o escribe su código. Si compartes computadora, no continúes con el acceso de alguien más.
  3. Clima y módulos de personas conservan avance en el mismo navegador cuando el almacenamiento está disponible. Borrar datos o cambiar de dispositivo puede perder ese borrador. Selección guarda avance en el servidor.
  4. Pulsa enviar y espera la confirmación. Si la red falla, conserva la pantalla y sigue las instrucciones de reintento o recuperación con tu código. No supongas que se guardó solo por haber terminado de responder.
  5. Un acceso enviado no admite otra respuesta. Si el acceso venció o fue revocado, contacta al responsable que te lo entregó.

Reportes, renovación y soporte

  1. Carga el logo de la empresa antes de exportar. Imprimir / guardar PDF abre la impresión del navegador: elige Guardar como PDF y tamaño A4. El reporte separa categorías y usa ambos logos cuando el de tu empresa está cargado.
  2. El CSV entrega la información disponible en ese reporte, no una copia completa de toda la base de datos.
  3. Al renovar conservas cuenta e historial. Una licencia vencida o revocada detiene nuevas operaciones asociadas. Las aplicaciones ya cerradas no se reabren.
  4. Para más colaboradores, nuevos servicios, renovación, acceso o atención de datos: hola@nadegox.com o WhatsApp 33 4510 8860. Solo NADEGOX asigna licencias.

Funciones por módulo

Talent: selección

Clima y Culture

Performance: desarrollo

Lifecycle: experiencia

Analytics: dirección

Licencias y acceso

Las evaluaciones apoyan decisiones humanas. La compatibilidad no es probabilidad de éxito ni certificación psicométrica. Los resultados anónimos requieren muestra suficiente; CERH no equivale a cumplimiento automático de NOM-035.