Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es NADEGOX, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México.

Puedes contactarnos en hola@nadegox.com o por WhatsApp con el botón verde que aparece en cualquier página del sitio.

Según cómo llegues a nosotros, tratamos estas categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, nombre de tu empresa, número de WhatsApp y correo electrónico. El nombre y el WhatsApp son los únicos obligatorios en el escáner; los demás son opcionales.
• Respuestas del diagnóstico: giro de tu negocio, objetivos, punto de partida digital, tareas que te consumen tiempo, tamaño del equipo y urgencia. Son respuestas sobre tu operación, no sobre tu persona.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que visitas, tiempo de permanencia, desde dónde llegaste al sitio y en qué elementos haces clic.
• Datos de facturación, únicamente si contratas un servicio: RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.

No tratamos datos personales sensibles. No te pedimos información sobre origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. Tampoco solicitamos datos patrimoniales o financieros por medio de este sitio, y no pedimos ni procesamos números de tarjeta.

El sitio no está dirigido a menores de edad y no recabamos datos de forma consciente de personas menores de 18 años.

La ley obliga a separar las finalidades que son necesarias para atenderte de las que no lo son. Puedes negarte a las segundas sin que eso afecte el servicio.

Finalidades necesarias

• Generar y entregarte el resultado del diagnóstico digital.
• Contactarte por WhatsApp o correo para responder tu solicitud.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y darles seguimiento.
• Prestar, administrar y dar soporte a los servicios que llegues a contratar, y emitir la facturación correspondiente.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.

Finalidades que requieren tu consentimiento

• Medir cómo se usa el sitio y qué tan bien funciona, para mejorarlo.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios en plataformas de terceros, incluidos Google y Meta.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades o promociones.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a hola@nadegox.com con el asunto Limitación de uso. Basta con que lo digas: no tienes que justificarlo y no vas a perder el diagnóstico ni el servicio.

De forma directa, cuando los escribes en el escáner de diagnóstico, nos mandas un WhatsApp o nos escribes un correo.

De forma indirecta, cuando navegas el sitio, mediante cookies y tecnologías similares que registran tu comportamiento de navegación.

El sitio utiliza cookies, identificadores de dispositivo y píxeles de seguimiento. Algunos son necesarios para que la página funcione y otros sirven para medir y anunciar. Los proveedores que pueden colocarlos son:

• Cloudflare: alojamiento del sitio, seguridad y medición básica de visitas. No usa cookies para identificarte.
• Google (Analytics y Ads): medición de audiencia y de campañas publicitarias, y publicidad personalizada.
• Meta (Facebook e Instagram): medición de campañas y publicidad personalizada.
• Microsoft Clarity: mapas de calor y grabación del comportamiento de navegación (movimientos, clics y desplazamiento) para entender qué partes del sitio se usan y cuáles confunden. Los campos de texto que escribes quedan enmascarados en esas grabaciones.

La primera vez que entras te preguntamos si aceptas esta medición. Si dices que no, ninguno de esos proveedores se carga: no se ejecuta su código ni se escriben sus cookies. Si dices que sí, puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace Cookies al pie de cualquier página; al hacerlo borramos las cookies de medición de este dominio y recargamos la página para que dejen de ejecutarse.

También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador, y desactivar la publicidad personalizada desde Mi centro de anuncios de Google y desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.

Con independencia de tu respuesta, llevamos un conteo agregado de cuántas veces se vio cada página. Ese conteo no usa cookies ni guarda tu dirección IP, tu navegador ni ningún identificador: es un número por página y por día, y no puede vincularse contigo.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.

Los proveedores mencionados en el apartado anterior tratan datos por cuenta nuestra, como encargados, y únicamente para las finalidades descritas en este aviso. Algunos almacenan información en servidores fuera de México.

Solo entregaríamos tus datos a un tercero distinto cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal, o cuando tú nos lo pidas expresamente.

Escríbenos a hola@nadegox.com desde el correo que nos diste, o mándanos un WhatsApp con el botón verde del sitio, indicando qué uso quieres limitar. Lo aplicamos y te confirmamos.

Si además quieres dejar de recibir cualquier comunicación comercial, dilo en el mismo mensaje y te sacamos de la lista.

La ley te da cuatro derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
• Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
• Cancelación: pedir que los eliminemos de nuestros registros.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.

Para ejercer cualquiera de ellos, manda un correo a hola@nadegox.com con el asunto Derechos ARCO e incluye tu nombre completo, un medio para contestarte, una copia de una identificación oficial (para confirmar que eres tú y no alguien haciéndose pasar por ti), y una descripción clara de qué datos quieres acceder, corregir, cancelar o a qué uso te opones.

Te comunicamos la respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a que recibamos la solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y te avisaríamos.

Ejercer estos derechos es gratuito. Solo tendrías que cubrir los gastos de envío o de reproducción si pides copias en un soporte físico.

Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, por el mismo medio: un correo a hola@nadegox.com con el asunto Revocación de consentimiento.

Ten en cuenta que hay casos en los que la ley no permite atender la revocación de inmediato, por ejemplo mientras exista una relación contractual vigente o una obligación fiscal que nos exija conservar cierta información. Si fuera el caso, te lo explicamos y te decimos por cuánto tiempo.

Para la medición y la publicidad no hace falta escribirnos: el enlace Cookies al pie de cualquier página cambia tu elección en el momento.

Este aviso puede cambiar si cambian nuestros servicios, nuestras prácticas o la ley. La versión vigente siempre es la publicada en esta página, y la fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

Cuando el cambio sea sustancial —una finalidad nueva, un tipo de dato nuevo— lo anunciamos en esta misma página y, si tenemos tu correo, te lo avisamos por ahí antes de aplicarlo.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, o si no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad federal en la materia desde la entrada en vigor de la ley de 2025, cuando absorbió las funciones del extinto INAI.

Antes de eso, te agradeceríamos que nos escribieras a hola@nadegox.com: casi siempre se resuelve más rápido de forma directa.